そもそもＰＤＣＡって何？

以前、ISOの仕事に携わっていた私ですが、わかりやすくお伝えできるかチャレンジです。

ＩＳＯとは？

ＰＤＣＡの前に、ＩＳＯという言葉を聞いたことがあるでしょうか？

製品に関するＩＳＯの例としては、ネジやクレジットカードなどがわかりやすいかと思います。ネジやクレジットカードの長さや大きさは世界共通ですよね。そういった国際的に標準となっているものをＩＳＯ規格といいます。

日本の規格は、ＪＩＳ規格。これはなじみ深いと思います。

そのＩＳＯというのは、製品だけではなく、仕組みに関するＩＳＯの規格もあるんです。

例えば、品質に関するものだったらＩＳＯ９００１。環境に関するものだったらＩＳＯ１４００１など、様々あります。

その仕組みのＩＳＯマネジメントシステムの骨格となるものがＰＤＣＡです。国際的な仕組みであるＩＳＯ規格の基本的な考え方なのです。

ひとつひとつ簡単に説明をします。

計画を作成します。

周囲の状況やトレンドなどを把握して、現状を調査して、今年の目標を立てる。そして、目標達成の為、いつ誰がどのように実施していくかを具体的に決めます。

具体的に計画した内容を実行していきます。

実施した内容が、それで効果があったか、うまく行ったかどうかなどを検証し、見直します。

見直した結果を、経営者へ報告して、良くないことがあったり、目標を達成していなかったら、どのように改善したら良くなるかを考えて次年度につなげていきます。

日常生活でも、ＰＤＣＡは身近にあります。

例えば、

ＰＬＡＮ (計画)	一泊二日の旅行を計画します。宿泊先や公共交通機関はどうやって行くかなど具体的な計画を立てます。
ＤＯ (実行)	実際に旅行します。
ＣＨＥＣＫ (見直し）	しかし、旅先でトラブルに巻き込まれてしまった。どうやったら二度と起きないようになるかを考えます。
ＡＣＴ (改善)	次の旅行時に、前回の反省を踏まえて、より良い旅行計画を立てていきます。

こういった出来事を経験したことがあるかもしれませんね。

このようにＰＤＣＡサイクルは、日常生活にも存在していて、うまく活用すると豊かでより良い生活につなげられるツールにもなりますね。

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